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     服務宗旨


   “服務于客戶、取信于客戶”是我們公司服務宗旨。“向客戶提供高質量的產品和滿意的服務,讓“JEGON(捷工)”品牌永遠留在客戶的心中”是我們公司的質量承諾。我公司售后服務包括:售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢。在產品質量方面我們公司嚴格按照ISO9001質量體系執行。


一、售前服務: 
  服務于用戶;產品介紹,技術交底,質量保證,遵信守譽。


二、售中服務: 
  1、產品使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問、征詢用戶對產品質量,使用狀況,改進意見諸方面的反饋,以便進一步提高產品質量。 
  2、對一些較特殊或復雜的產品,公司安排用戶有關人員對產品的安裝使用、故障排除、維修等相關的專業知識進行培訓。


三、售后服務: 
  1、我公司產品在質保期內,實行“三包”服務。 
  2、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表,作出鑒定意見,以便改進我們的服務工作。